Da un paio di giorni sono reperibili online (www.interno.it), e pubblicizzate dai media, le nuove Guide del Ministero dell’Interno per l’Immigrazione. Si tratta di una decina di documenti, concisi e divisi per argomenti: dal diritto d’asilo all’iter dei flussi, dal ricongiungimento alla cittadinanza, dal rinnovo all’assistenza sanitaria [Elisa Gamba].

Un’iniziativa utile, voluta e così motivata dal ministro Amato: “Migliorare le leggi non basta se non c’è una corretta informazione su chi deve fare cosa, come lo deve fare, quando e dove lo deve fare. Noi constatiamo tutti i giorni quanto scarsa sia, in molti casi, la conoscenza che gli immigrati, ma anche i loro datori di lavoro, hanno delle regole e delle procedure che li riguardano. Questo comporta disagi per loro stessi, per l’amministrazione, per i cittadini tutti”.

Anche il Ministero della Solidarietà Sociale contribuisce, con una corposa raccolta di FAQ per cittadini extracomunitari, scaricabile direttamente dal sito (www.solidarietasociale.gov.it).

Iniziative semplici, eppure di cui si sentiva fortemente la mancanza. Chi lavora a contatto con l’utenza immigrata sa quanto gli errori più comuni nascano e si diffondano tramite il passaparola, radicandosi grazie alla confusione regnante nel settore, carico di circolari e direttive spesso oscure, ricche di cavilli burocratici e trabocchetti.

Finalmente, una via d’uscita: una risposta istituzionale, chiara e decisa; un segnale di interesse e preoccupazione, che gli operatori del settore sicuramente apprezzeranno.

Elisa Gamba