La liberalizzazione dei servizi di base (gas, elettricita', servizi postali, trasporti..) e la conseguente concorrenza non hanno dato i risultati sperati, segnala la Commissione Europea. L'effetto sui prezzi e' trascurabile; i gestori dei servizi impongono le proprie leggi nei mercati nazionali dove continuano a dominare; la produttivita' non e' migliorata in maniera sensibile; i consumatori hanno buoni motivi per lamentarsi.